我们的VR技术主要用在四个场景:
- 使用VR技术提供远程支持以及虚拟演示设备的安装和维修。安装、装配、维修和维护过程的沉浸式可视化体验
- 设计评估。工程师在虚拟现实环境(如同阿凡达一样)中,从不同角度对产品设计进行评估
- 培训。美卓销售培训带来的沉浸式体验帮助员工掌握产品技术和工艺特点(观看上方演示视频)
- 市场营销。在展览会和促销会上可采用VR展示我们的设备
抓住虚拟现实技术带来的机遇
- 使用VR技术实现远程支持和虚拟演示
美卓一直致力于实现VR技术的“概念验证”,力图证明借助VR技术可为客户提供更快捷的服务,同时能更好地向客户展示自己的产品。现场服务和检查通常需要长途跋涉,会耗费许多时间,实际用来为客户服务的时间大打折扣。
使用VR/AR技术,至少可以部分解决路途问题。如果客户遇到可远程解决的故障,他们可以借助增强现实工具/耳机与我们的专家取得联系,然后通过现场实时视频,由专家远程解决问题。我们的专家可与世界任何地方的用户建立网络连接,然后为客户提供自助式解决指导。通过这种方式,客户可以节省大量时间,从而快速恢复生产。
借助VR技术,我们成功在阀门工厂演示了顶级工作装配过程。这个过程中,VR可用来展示装配工具的大小和功能。
- 使用VR开展设计评估
我们还将VR技术用在了设计评估工作当中。当前,大多数CAD软件都内在集成了虚拟现实技术,工程师们可以协作开展沉浸式设计评估,这对于精通数字化技术的新一代工程师来说极具吸引力。从生产效率的角度上看,这是确保密切协作而无需额外差旅花费或时间的好途径。
虚拟的设计评估可以与客户一起进行,这样我们就能尽快获得客户对设计的反馈。在VR眼镜、软件和相关计算硬件领域,可以仅凭相对较小的初期投资,防止出现潜在设计缺陷,避免产品在项目后期因功能设计缺陷而全面返工或被召回。
虚拟现实的沉浸性特征,高级现实模拟功能,以及破碎动作、振动运动等动画效果,为客户的设计开发、设计修改或工厂规划提供了一个现实感环境。
- 使用VR开展培训
除设计评估,我们还在考虑如何通过增加VR元素,来加强我们当前的培训效果(如:针对客户和销售人员的产品培训),进而让用户更加安全地与高度工程化的产品进行沉浸式交互体验。从长远来看,虚拟现实允许我们更频繁地对培训内容进行更新,在加强协作的同时降低差旅成本。
- 使用VR实现Megaliner™磨机衬板的模拟更换
2018年,美卓赞助了一款由瑞典北极游戏实验室开发的Game Jam游戏,此后又在此款游戏基础上开发出了美卓Megaliner™ VR游戏。该模拟游戏旨在展现,与传统磨机衬板更换方法相比,使用Megaliner™技术更换和拆卸磨机衬板更快、更安全、更简易。游戏中,玩家们一起进入一台磨机,开展磨机衬板更换竞赛,看谁能在最短时间完成更换。目前,我们正在世界各地的展会上使用这款VR游戏展示我们的Megaliner磨机衬板更换技术。